하나금융그룹이 국내 기업들의 성장 동력을 확보하고 금융 지원의 실효성을 높이기 위해 핵심성과지표인 KPI 체계를 전격 개편했습니다. 이번 개편의 핵심은 단순히 수익성 지표에 매몰되지 않고 생산적 금융 항목에 파격적인 가점을 부여하여 조직의 체질을 바꾸는 데 있습니다.
이는 금융권 내부의 평가 기준이 기업의 실질적인 성장을 돕는 방향으로 선회했음을 의미하며, 향후 대출 및 투자 시장에 큰 변화를 예고하고 있습니다. 하나금융그룹은 이를 통해 단순한 자금 공급자를 넘어 파트너로서의 역할을 강화하며 금융 혁신을 선도하고 있습니다.
하나금융그룹 KPI 개편의 배경과 전략적 지향점
하나금융그룹이 KPI를 대대적으로 손질하게 된 배경에는 급변하는 글로벌 경제 환경과 국내 산업 구조의 재편이 자리 잡고 있습니다. 과거의 금융 평가 체계는 담보 위주의 대출이나 단기 수익성 지표에 집중되어 있어, 잠재력이 높은 유망 기업이나 기술력을 갖춘 중소기업들이 적기에 자금을 공급받기 어려운 구조였습니다. 하나금융은 이러한 한계를 극복하고 기업의 성장 주기별 맞춤형 지원을 강화하기 위해 평가 체계의 근간을 바꾸기로 결정했습니다.
이번 개편을 통해 도입된 생산적 금융 항목 가점제는 직원들이 우량 기업을 발굴하고 장기적인 관점에서 자금을 운용하도록 유도합니다. 단순히 자산을 늘리는 것이 아니라, 지원된 자금이 기업의 설비 투자나 기술 개발로 이어져 실질적인 부가가치를 창출하는지에 평가의 무게중심을 둔 것입니다.
이러한 조직적 합의는 직원들에게 새로운 동기를 부여하며, 고객인 기업들에게는 더욱 유연하고 전문적인 금융 솔루션을 제공받을 수 있는 기회를 열어줍니다. 결과적으로 하나금융그룹은 이번 혁신을 통해 조직 전반의 신뢰도를 높이고 지속 가능한 경영의 기틀을 마련하고 있습니다.
생산적 금융의 핵심 가치와 기업 성장의 상관관계
하나금융그룹이 강조하는 생산적 금융은 단순히 자금의 양적 팽창을 의미하지 않습니다. 자금이 꼭 필요한 곳에 흘러 들어가 경제 전반의 생산성을 높이는 선순환 구조를 만드는 것이 본질입니다. 이를 위해 하나금융은 기업 고객의 재무 상태뿐만 아니라 미래 성장 가능성, 기술력, 시장 경쟁력 등을 종합적으로 판단하는 고도화된 심사 기법을 병행하고 있습니다. 자금 지원이 실질적인 성과로 이어질 수 있도록 세부 항목을 정교하게 다듬은 것입니다.
이러한 접근은 기업에게 단순히 빚을 내주는 것이 아니라 성장의 발판을 마련해 주는 역할을 합니다. 예를 들어 신성장 동력 분야의 기업이나 ESG 경영을 실천하는 기업에 대해 우대 금리와 가점을 적용함으로써, 금융이 사회적 가치를 창출하는 마중물 역할을 수행하게 됩니다.
이는 기업의 경쟁력 강화로 이어지고, 다시 금융 기관의 자산 건전성이 좋아지는 선순환을 유도합니다. 하나금융그룹은 이러한 생산적 금융의 확대를 통해 지역 경제 활성화와 국가 산업 경쟁력 제고라는 공익적 가치까지 동시에 실현하고 있습니다.
조직 문화와 평가 체계의 혁신적 전환
금융 기관의 KPI는 조직의 나침반과 같습니다. 평가 기준이 바뀌면 직원들의 행동 방식과 조직의 문화가 변하게 됩니다. 하나금융그룹은 이번 혁신을 통해 전통적인 영업 방식에서 벗어나 데이터와 전문성에 기반한 '가치 창출형' 조직으로 변모하고 있습니다. 개편된 평가 시스템은 직원의 성과를 단편적인 숫자가 아닌 다각적인 관점에서 분석합니다. 고객 기업의 만족도와 지원의 질적 수준을 검색 지표로 활용하여 평가의 공정성을 확보했습니다.
이 과정에서 지속적인 피드백 시스템을 구축하여 현장의 목소리가 정책에 반영되도록 했습니다. 직원들은 생산적 금융 지원이라는 명확한 목표 아래 본인의 역할에 대한 자부심을 느끼며 일할 수 있게 되었습니다. 이는 내부 구성원의 만족도를 높일 뿐만 아니라, 고객에게 전달되는 서비스의 질을 한 단계 업그레이드하는 결과로 나타납니다. 하나금융그룹은 이러한 조직 내부의 역동성을 바탕으로 권위적이고 보수적인 금융권의 이미지를 탈피하고, 혁신을 추구하는 리딩 금융그룹으로서의 입지를 더욱 공고히 하고 있습니다.
결론적으로 하나금융그룹의 KPI 개편은 기업과 금융이 함께 상생하는 미래를 향한 담대한 도전입니다. 이번 조치를 통해 국내 기업들이 자금난을 해소하고 새로운 성장 기회를 포착하기를 기대합니다. 금융의 본질적인 기능을 강화하여 경제의 모세혈관까지 활력을 불어넣는 하나금융그룹의 행보는 앞으로도 업계의 중요한 벤치마킹 사례가 될 것입니다. 기업들은 이러한 변화된 금융 환경을 적극 활용하여 지속 가능한 성장의 발판으로 삼아야 할 시점입니다.
