AI가 일상이 된 시대, 기업은 지금 어디에 서 있어야 하는가
몇 년 전만 해도 디지털 전환이라는 말 자체가 낯설었습니다. 클라우드로 전환하고, ERP 시스템 바꾸고, 앱 하나 만들면 디지털 기업이라는 말을 들을 수 있었습니다. 그런데 지금은 그게 기본값이 됐고, 거기서 얼마나 더 나아가느냐가 경쟁력을 결정합니다. 지금 벌어지고 있는 변화는 이전과 결이 다릅니다. 단순히 업무 도구가 디지털로 바뀌는 것이 아니라, 기업이 의사결정하는 방식, 고객을 대하는 방식, 심지어…